ČSN EN ISO 9001:2015 - Systém managementu kvality
Norma ČSN EN ISO 9001 definuje požadavky na systém řízení společnosti tak, aby veškeré procesy ve firmě byly efektivní a jejich výsledkem byly kvalitní výrobky a služby, aby byly uspokojeny i nejnáročnější požadavky zákazníků. Společnost je orientována na spokojenost zákazníků, včasné plnění závazků, stabilitu organizace a vysokou kvalitu poskytovaných výrobků a služeb. Firma si uvědomuje klíčový význam svých zákazníků, neustále hledá nové příležitosti a současně rozvíjí vztahy se stávajícími zákazníky.